Скупка совместимых картриджей - переписка с продавцом

Может в чем-то не прав менеджер компании «Неотонер» в переписке с клиентом, предлагающим нам совместимые картриджи, но мы не занимаемся скупкой картриджей, которые были восстановлены, и для исключения аналогичных предложений и переписок, была создана эта статья. С такими обращениями мы сталкиваемся неоднократно каждый день. Принципиально в тексте ниже не указываем адрес почты переписчика по понятным причинам.

«Клиент» 4 дек в 23:03

Скажите пожалуйста, вы принимаете такие картриджи?

Разъяснение:

К предложению были прикреплены фотографии НЕ оригинальных – совместимых картриджей.

«Ответ менеджера Неотонер» 4 дек в 23:29

Это не оригинальные картриджи.

Они минимум прошли уже 1 цикл использования.

«Ответ менеджера Неотонер» 4 дек в 23:36

Информация о скупке подобных картриджах здесь - Условия скупки

Вы не первый кто игнорирует свой ответ не желая читать информацию, хотя все пояснено на нашем сайте.

Так же дублируем ответ во вложенном файле.

Был выслан скриншот страницы «Условия скупки», где был выделен текст о том, что скупка совместимых картриджей нами не осуществляется. Так же страница информирует о полном перечне нюансов при желании продать новые оригинальные картриджи нам.

«Клиент» 4 дек в 23:39

Спасибо за ответ. Можно было не дублировать и не разводить балаган, ответив двумя словами, не принимаем. Это вам на будущее.

«Ответ менеджера Неотонер» 4 дек в 23:41

Мы не оставляем людей без объяснений почему так - не покупаем…

«Клиент» 4 дек в 23:44

Тогда не вижу смысла в указании почты, на вашем сайте. Если вы всех направляете на сайт, и говорите, что мы такие сякие не читаем сайт. И уж тем более она нафиг не нужна, если нельзя задать вопрос

«Ответ менеджера Неотонер» 4 дек в 23:49

Так многие и пишут, потому что не видят или нет желания прочесть.

Огромными буквами выделенным текстом…

«Клиент» 4 дек в 23:51

Поэтому и говорю, убирайте почту с сайта, что бы все всё видели и не раздражали, хозяев почты своими сообщениями

«Ответ менеджера Неотонер» 4 дек в 23:51

Люди, которые прекрасно понимают, о чем идет речь, обращаются по почте с иными вопросами.

Именно для этого она и нужна!

«Ответ менеджера Неотонер» 4 дек в 23:59

Ладно, «имя клиента», я максимально объяснил ситуацию по картриджам.

У нас рабочий график заканчивается.

Если будут новые оригинальные картриджи для продажи - обращайтесь.

Будем рады Вас видеть нашим клиентом!

«Клиент» 5 дек в 0:00

Мне абсолютно нас..ть, какие картриджи, и что с ними. Тем более, оригинальные или нет. Я в этом не разбираюсь. А консультировать и принимать картриджи - это ваша работа. А вы занимаетесь разведением балагана

«Ответ менеджера Неотонер» 5 дек в 0:04

Поменяйте в себе точку зрения.

Объяснения, разжевывание Вам - это балаган?

Балаган - это временное деревянное здание для театральных и цирковых представлений

«Клиент» 5 дек в 0:10

То чем вы занимаетесь сейчас - это балаган. А консультация по поводу приема картриджей это ваша работа. Мне требовалась от вас консультация в виде двух слов: да принимаем или нет не принимаем. Вместо этого вы разводите балаган на тему какие мы нехорошие не читаем сайт. Везде оставлю свой отзыв, что на вашем сайте работает - хамло! Что бы у людей в дальнейшем не было желания обращаться к вам.

Кто и как изложил свои мысли – очевидно. Человек все таки хотел услышать ответ из двух слов - "да принимаем", а из трех - "нет не принимаем" - скорее вряд ли... Мы не стремимся как-то нахамить или чем-то огорчить клиента. Но в любом случае информация на сайте поможет Вам ответить на большинство Ваших вопросов. Вспомните Михаила Задорнова!